Yerel SEO ve Google İşletme Profili

Yerel SEO, “yakınımdaki” aramada ve haritada işletmenin doğru kartla görünmesidir. Kart; isim, kategori, adres, telefon, saat ve fotoğraftan oluşur. Sitede başka telefon, tabelada başka isim, profilde eski cadde yazıyorsa müşteri yanlış kapıya gider. Bu, sıralama numarasından önce bir doğruluk işidir.

Klinik ve muayenehane bu doğruluğa özellikle bağlıdır. Hekim sayfası ile harita kartı aynı yeri göstermelidir. Ayrımı doktor ve klinik web sitesi yazısında kurduk. Başlık düzeni ise sayfa içi SEO ile aynı disiplindedir: sayfa, haritanın vaat etmediği bir ilçeyi hedeflemez.

Profil, sitenin özeti değildir

Google İşletme Profili bir mikro site gibi şişirilmez. Kategori, yaptığınız işin en yakın karşılığıdır. Alakasız ek kategoriler “daha çok görüneyim” diye eklenmez. Açıklama, anahtar kelime dizisi değil, ne iş yaptığınızın sade cümlesidir. Saatler gerçek çalışma düzenidir. Resmi tatilde açık görünüp kapalı olmak, yoruma dönüşen bir hayal kırıklığıdır.

Tutarlılık listesi

• NAP: isim, adres, telefon sitede, profilde ve yönlendirme levhasında aynı biçimde. Bir yerde sokak kısaltması, diğerinde açık yazım karışıklık yaratır.
• Tekil işletme: aynı kapı için iki profil açmak görünürlüğü ikiye katlamaz. Kopyayı birleştirmek gerekebilir.
• Fotoğraf: vitrin, ekip, ürün veya muayenehane gerçektir. Stok plaza karesi “bizim ofis” diye konmaz. Çekim fotoğraf işinin parçası olabilir.
• Yorum: satın alınmış yıldız değil, gelen yoruma dürüst cevap. Hakaret ile eleştiri ayrılır. Tıbbi sonuç varmış gibi yazılmış yorum öne çıkarılmaz.
• Gönderi: haftalık bağırış değil, saat, kampanya veya kapanış gibi gerçek değişiklik.

Siteye gömülü harita, profilin yerine geçmez. Gömülü harita yol tarifine yardım eder. Profil ise arama ve harita paketinin kaydıdır. İkisi de eski adresi gösteriyorsa önce kayıt düzelir, sonra gömme kodu yenilenir.

Şehir ve şube sayfaları

Tek şubesi olan işletme, hizmet vermediği on il için sayfa açmamalıdır. Metin aynı, yalnızca şehir adı değişmiş sayfalar hem ziyaretçiye hem aramaya aynı içeriği on kez sunar. Şube gerçekten varsa her şubenin kendi adresi, saati, fotoğrafı ve mümkünse kendi profili olur. Sayfada o şubeye özgü bir cümle yoksa sayfa da yoktur.

Hizmet alanı, adres olmayan işlerde — örneğin belirli ilçelere giden servis — ayrıca yazılır. “Her yere gideriz” hem operasyonu hem sayfayı şişirir. Gittiğiniz yerler kadardır. Bu dürüstlük, haritada yanlış beklenti biriktirmemek içindir.

Yorum ve fotoğraf operasyonu

Müşteriden yorum istemek meşrudur. Karşılığında indirim vaadiyle yıldız yönlendirmek, ya da çalışanlara kendi işinizi övdürmek, kartı kısa sürede şüpheli hale getirir. İstenen, işlemi bitmiş kişiden sade bir davettir. Olumsuz yorum silinmeye çalışılmaz; ne olduğu ve ne yapılacağı cevaplanır. Fotoğraf da aynı çizgidedir. Üç yıllık tadilat öncesi vitrin, bugünkü dükkân diye durmamalıdır. Tanıtım filmi veya mekân çekimi bu kareleri besleyebilir. Brief için kurumsal tanıtım filmi notuna bakılabilir.

Yerel SEO kapsamında Yüz Medya, profili, site adresini ve tabelayı aynı kâğıda yazdırır. Kurumsal web sitesi o adresi menünün dibine gizlemez. Belirli bir harita sırası vaat etmeyiz. Yanlış kartla gelen müşteriyi azaltmayı hedefleriz.

Sık sorulan sorular

Profili ajans hesabına bağlamak doğru mu?

Yönetici erişimi verilebilir. Mülkiyet sizde kalmalıdır. Ajans değişince işletme kaydı ortada kalmasın.

Kaç fotoğraf yeter?

Sayı yarışı yoktur. Vitrin, iç mekân, ekip ve yaptığınız işten birkaç gerçek kare, onlarca stok görselden daha açıklayıcıdır. Bulanık ve karanlık kare eklenmez.

Site olmadan yalnızca profil olur mu?

Dar bir yerel işte profil tek başına kapı olabilir. Hizmet anlatılacaksa site gerekir. Profil, sitenin uzun hali değildir; doğru kayıttır.

Eski yorumlar silinmeli mi?

Sistemin izin verdiği çerçevede, sahte ve alakasız olanlar değerlendirilir. Eleştiriyi toplu silmeye çalışmak kartı temize çıkarmaz. Cevap, silmekten daha güvenilir bir iz bırakır.