Yerel SEO (Google Haritalar)

Yerel SEO, tabelayı haritaya taşımaktır. Kişi “yakınımda”, ilçe adıyla veya “açık olan” diye aradığında doğru adı, saati ve yolu bulmalıdır. Google İşletme Profili, sitedeki lokasyon sayfası ve kartvizitteki adres aynı cümleyi kurmuyorsa ziyaretçi yanlış kapıya gider, arama da hangi kaydın gerçek olduğuna karar veremez. Yüz Medya bu hattı İstanbul’da, uydurma şube açmadan kurar. Harita paketi vaadi vermeyiz. Profilin, sayfanın ve yorum düzeninin birbirini yalanlamamasını sağlarız.

İstanbul’da niyet ilçeye bölünür. Kadıköy’de kahvaltı arayan kişi ile Maslak’ta showroom arayan kişi aynı sayfaya düşmemelidir. Hizmet bölgesi olan bir ekip, vitrini olmayan bir adresi mağaza gibi işaretlemez. Ofis, klinik, otel veya atölye gerçekten o kapıdaysa profil o kapıdadır. Sanal ofis, müşterinin geldiği yer değilse şube diye çoğaltılmaz.

Kimler için uygundur?

Mağazası, muayenehanesi, oteli, showroom’u veya sahaya giden ekibi olan işletmeler bu kapsamdadır. Tek lokasyonlu bir kuaför ile beş ilçede şubesi olan bir klinik aynı iskeleti taşımaz. Birinde kategori, fotoğraf ve yorum ritmi konuşulur. Diğerinde her kapının kendi profili, kendi sayfası ve kendi saatleri vardır. Eve veya iş yerine hizmet verip vitrini olmayan ekiplerde profil, hizmet bölgesiyle kurulur; müşterinin gelmediği bir adrese “ziyaret et” denmez.

Ulusal bir içerik programı arıyorsanız asıl hat site içi ve dışı SEO tarafıdır. Profil ve sayfa yavaş veya kopya üretiyorsa teknik SEO maddeleri aynı ayın listesine girer. Harita reklamı açılacaksa Google Ads aynı kategori ve aynı hizmet bölgesini kullanır. Çelişen reklam alanı, organik profili de karıştırır.

Keşifte sorulanlar

Profilün sahibi belli değilse iş, optimizasyon değil mülkiyet işidir. Eski ajans, eski çalışan veya kilitli bir e-posta hâlâ yöneticiyse önce erişim çözülür.

• Profilin kimde durduğu ve kurtarılabilir olup olmadığı
• Tabeladaki ad, site adı ve fatura unvanının farkı
• Gerçek kapılar ve yalnızca hizmet verilen ilçeler
• Birincil kategorinin müşterinin aradığı iş olup olmadığı
• Yorumların bugün nasıl istendiği, kimsenin satın alınıp alınmadığı
• Fotoğrafın mekândan mı yoksa stoktan mı geldiği

Yüz Medya nasıl çalışır?

Önce kayıtları yan yana koyarız: profil, site, sosyal hesap ve dizinlerde görünen ad-adres-telefon. NAP dediğimiz bu üçlü, her yerde aynı yazılmazsa harita kaydı bölünür. Fark varsa hangisinin gerçek olduğunu sorarız; biz daha “anahtar kelimeli” olanı seçmeyiz. İşletme adına ilçe veya hizmet kelimesi eklemek, kısa süre dikkat çekebilir ve profili riske sokar. Ad, tabeladaki addır.

Sonra kategori, hizmet listesi, saat, özellik ve açıklama, gerçekten sunduğunuz işle sınırlanır. Olmayan bir özellik işaretlenmez. Fotoğraf, mekânın bugünkü hâlidir. Çekim gerekiyorsa fotoğraf çekimleri vitrin, ekip ve ürün kadrajına göre planlanır. Yorum tarafında müşteriden dürüst geri bildirim isteme düzeni kurulur. Yorum satın almak, elemek veya yalnızca yüksek puanı yayınlatmak yoktur.

Kapsam

Kapsam, haritada ve lokasyon sayfasında tutarlı görünmektir. Ulusal blog programı veya mağaza kategorisi bu pakete dahil edilmez.

• Profil: kategori, hizmet, saat, açıklama, ürün veya menü varsa onun dürüst listesi.
• NAP: site, profil ve temel dizinlerde aynı ad, adres ve telefon.
• Lokasyon sayfası: her gerçek kapı için ayrı, kopya olmayan bir sayfa.
• Yorum düzeni: gerçek müşteriden rica, yanıtlama çerçevesi, şikâyette saha notu.
• Fotoğraf ve gönderi: mekândan kare ve güncel teklif; şehir adı yığını değil.
• Aylık not: profilde değişenler, gelen sorular ve hangi sayfanın yayınlandığı.

Askıya alınmış veya çoğaltılmış profiller ayrıca ele alınır. Kurtarma, Google’ın sürecine bağlıdır; “şu günde geri açarız” demeyiz. Sahte ikinci konum açarak harita paketini çoğaltmayız.

Yöntem

Her gerçek kapı bir profildir. İki kapı tek profilde birleşmez; biri diğerinin saatini yalanlar. Sayfa da öyle kurulur. İlçe adını cümlede değiştirip aynı paragrafı beş kez basmak, kapı sayfası değildir. Sayfada o şubeye özel yol, o şubede verilen hizmet, o şubenin fotoğrafı ve randevu veya yol tarifi vardır. Hizmet verilmeyen ilçe için sayfa açılmaz.

Kategori seçimi, en çok aranan kelimeye göre değil, işin aslına göre yapılır. Yanlış birincil kategori, yanlış komşu kümesinde görünmenize yol açar. Gönderiler, sitede duran teklifle aynı olmalıdır. Profilde “ücretsiz keşif” yazıp sitede bu vaadin olmaması, hem ziyaretçiyi hem reklamı bozar. Sorular ve yanıtlar uydurma müşteri ağzıyla doldurulmaz. Sık gelen gerçek soru varsa, o cevaplanır.

Aşamalar

Mülkiyet

Profil bulunup erişim istenir. Çift kayıt varsa hangisinin tabelayla uyduğu yazılır. Erişim yoksa optimizasyon bekler.

Tutarlılık

Ad, adres, telefon, saat ve kategori düzeltilir. Sitedeki iletişim ve lokasyon sayfası aynı satırı taşır. Eski dizinlerde bariz çelişki temizlenir; her dizini satın alınmış bir liste gibi kovalamayız.

Sayfa ve görüntü

Gerçek şubelerin sayfaları yazılır, fotoğraf mekândan girer, profil gönderisi güncel teklife bağlanır. Sayfalar birbirinin kopyasıysa yayın durur, metin ayrışır.

Yorum ve okuma

Rica cümlesi ve yanıt çerçevesi ekibinize verilir. Ayın notunda hangi sorunun tekrar ettiği ve hangi şubede bilginin eksik kaldığı yazılır. Yıldız ortalamasını şişiren bir hedef konmaz.

Ne işe yarar?

Arayan kişi saat, yol ve telefonu üç yerde üç farklı biçimde görmez. Resepsiyon ile sitenin vaadi ayrışmaz. Çok şubeli yapıda her kapı kendi kaydını taşır; birinin tadilatı diğerinin saatini bozmaz. Reklam açıldığında aynı hizmet bölgesi kullanılır. Bu, harita paketinde belirli bir sıra sözü değildir. Tutarlı kayıt, o sırayı konuşmadan önce gereken zemindir.

Sık hatalar

İşletme adına anahtar kelime eklemek, sanal ofisi şube diye çoğaltmak ve yorum satın almak listenin başındadır. Yalnızca beş yıldız veren müşteriye link göndermek de aynı ihlalin sakin hâlidir. İlçe adını değiştirerek basılmış lokasyon sayfaları, hem siteyi şişirir hem ziyaretçiyi yanlış kapıya yollar. Profil fotoğrafının yıllar önceki tadilat öncesi hâli de güven kırar.

Bir başka hata, askıdaki profili yok sayıp yenisini açmaktır. Çift kayıt, doğru olanı da zayıflatır. Önce mevcut kayıt toparlanır. Ayrıca site adresi ile profil sitesi farklı kampanyalara gidiyorsa ölçüm karışır. Tek bir iletişim adresi seçilir.

İlgili işler ve teklif

Hizmet anlatısının ulusal hali site içi ve dışı SEO işidir. Sayfa şablonu dağınıksa teknik SEO kopya adresleri temizler. Lokasyon sayfaları yeni sitede kurulacaksa kurumsal web sitesi haritasına baştan yazılır. Mekân fotoğrafı yoksa çekim, sayfayla aynı brief’tedir.

Kaç kapınız olduğunu, profilin kimde durduğunu ve hangi ilçelerde gerçekten hizmet verdiğinizi iletişim formuna yazın. Keşiften sonra hangi kayıtların tutulacağını, hangi sayfaların yazılacağını ve yorum ricasının nasıl işleyeceğini kilitleriz. Haritada birinci sırayı vadetmeyiz. Vadettiğimiz, gelen kişinin doğru kapıyı ve doğru saati görmesidir.