Kurumsal web sitesinde bilgi mimarisi

Kurumsal web sitesinde bilgi mimarisi, sayfaların güzel dizilmesi değildir. Ziyaretçinin aklındaki soruya hangi sayfanın cevap vereceğini baştan seçmektir. “Hakkımızda, hizmetler, blog, iletişim” iskeleti her işletmeye uyar gibi durur. Hizmetler altında on beş eşit başlık varsa ziyaretçi eşitlikten bir şey anlamaz. Önce ne sattığınız, sonra kime sattığınız, en sonda kurumun hikâyesi gelir.

Reklam tıklaması da bu haritaya iner. Reklam “keşif görüşmesi” diyorsa sayfa aynı cümleyi ilk ekranda kurmalıdır. Aksi halde hesap hareketli, form sessiz kalır. Form kapısının reklam tarafını Facebook lead formu yazısında, sayfa içi başlık düzenini sayfa içi SEO yazısında ayırıyoruz.

Menü, vaadin sırasıdır

Üst menü kısa tutulur. Her hizmet ayrı bir üst öğe olmak zorunda değildir. Ziyaretçinin karar verdiği ayrım üstte durur: örneğin “kurumsal site”, “e-ticaret”, “reklam”. Alt ayrım sayfanın içinde çözülür. Menüde duran her başlığın gerçek bir sayfası vardır. “Yakında” yazan öğe güven değil, yarım iş gösterir.

Sayfa türleri

• Hizmet sayfası: kime, ne iş, nasıl ilerler, ne bu iş değildir, nasıl teklif istenir.
• Sektör veya şehir sayfası: ancak anlatılacak gerçek bir fark varsa. Aynı metnin şehir adı değiştirilmiş kopyası hem ziyaretçiyi hem aramayı yorar.
• İş örneği: problem, yapılan iş, sonuçta ne değişti. Uydurma yüzde ve sıra iddiası konmaz.
• Kurum sayfası: ekip, yaklaşım, nasıl çalıştığınız. Satışın önüne geçmez, arkasına destek olur.
• İletişim: form, telefon, adres ve ne zaman dönüş yapılacağı. Form, sitede kaybolan bir dipnot değildir.

İç bağlantı, menünün göremediği yolu tamamlar. Hizmet sayfası ilgili örneğe, örnek ilgili hizmete gider. Blog yazısı da aynı aileye bağlanır. Her yazı her sayfaya link vermez. İlgisiz link, mimariyi yeniden kalabalıklaştırır.

İlk ekran ve form

İlk ekranda üç şey anlaşılır: ne iş yaptığız, kime yaptığız, sonraki adım. Slayt üzerindeki soyut slogan bu üçlünün yerine geçmez. Form alanları, ekibin gerçekten kullanacağı kadar kısadır. On alanlı form “ciddiyet” değildir. Telefon istiyorsanız arayacak kişi tanımlıdır. Teşekkür mesajı, bir sonraki adımı söyler.

Mobilde menü ve form ayrı bir proje gibi ele alınır. Masaüstünde sağda duran form, telefonda sayfanın en altına itilmişse reklam tıklamasının çoğu o formu görmez. Hız da mimarinin parçasıdır. Ağır görsel, yolu uzatır. Ayrıntı site hızı ve Core Web Vitals notundadır.

Panel, yayından sonra mimariyi korur

Yayın günü doğru dizilen site, altı ay sonra eklenen dağınık sayfalarla bozulabilir. Yönetim panelinde sayfa türü, menü ve SEO alanı sade olmalıdır. WordPress bazı işler için yeterlidir; özel akış ve yetki gerekiyorsa Laravel paneli daha doğru araçtır. Ayrımı WordPress ne zaman yeterli olur ve Laravel yönetim paneli yazılarında kuruyoruz. Klinik sitesi ise genel kurumsal menünün kopyası değildir. Hekim, tedavi ve randevu ayrı bir harita ister: doktor ve klinik web sitesi.

Sık hatalar

• Her departmanın kendi sayfasını üst menüye zorlaması.
• Hizmet sayfasında fiyat yok, süreç yok, yalnızca sıfat var.
• Blogu ana menüden daha görünür yapmak, hizmeti gömmek.
• Aynı metni beş şehir sayfasına kopyalamak.
• Formu yalnızca iletişim sayfasına hapsetmek.

Kurumsal web sitesi işinde Yüz Medya önce haritayı, sonra arayüzü çizer. Metin ve başlık düzeni site içi ve dışı SEO ile aynı masadadır. Görsel dil grafik tasarım keyfine göre her sayfada değişmez.

Sık sorulan sorular

Kaç sayfa yeterlidir?

Sayı değil, soru yeterliliği konuşulur. Tek hizmet, tek şehir için kısa bir site dürüst olabilir. On hizmeti tek sayfaya sıkıştırmak da, boş sayfa çoğaltmak da yanlıştır.

Ana sayfa uzun olmalı mı?

Ana sayfa yönlendirir, her şeyi anlatmaz. Derinlik hizmet sayfasındadır. Ana sayfada kaybolan ziyaretçi, menüyü de kullanmaz.

Blog mimariye dahil mi?

Evet, ama hizmetin yerine geçmez. Yazı, ilgili hizmete ve ilgili soruya bağlanır. Bağsız blog, ikinci bir site gibi durur.

Eski siteyi baştan çizmeden düzenleyebilir miyiz?

Menü ve ilk ekran kopuksa çoğu zaman parça parça yama yetmez. Ölçüm ve içerik duruyorsa onları taşıyarak yeniden kurmak daha temizdir. Karar, dağınıklığın derecesine göre verilir.