Doktor Web Sitesi Tasarımında Nelere Bakılır?

Doktor web sitesi, hastanın hekimi tanıdığı, muayenehanenin nerede olduğunu gördüğü ve randevu için bir sonraki adımı bulduğu yerdir. Genel bir kurumsal şablonun üzerine unvan yazmak bu işi görmez. Ziyaretçi çoğu zaman kaygılı ve telefonda gelir. Menünün derinliği, kayan görseller ve okunmayan puntolar o anda güveni düşürür. İlk ekranda hekimin adı, uzmanlık alanı, adres ve randevu yolu görünmelidir.

Sağlık iletişimi, sıradan bir hizmet sayfasından daha dikkatli bir dildir. Site, sonuç vaat eden sloganlarla veya başka hastaların izni olmayan görüntüleriyle dolmamalıdır. Ne yaptığı, hangi alanda çalıştığı ve randevunun nasıl alındığı sade yazılır. Tıbbi karar site metninin işi değildir. Metin, hekimin anlatmak istediği çerçeveyi anlaşılır kılar. Bu ayrım, tasarım brief’inin ilk satırı olmalıdır.

Randevu, sitenin asıl görevidir

Form, telefon ve harita aynı işe hizmet eder: kişinin muayenehaneye ulaşması. Form alanları, karşılanamayacak kadar uzun olmamalıdır. Ad, iletişim, tercih edilen gün ve kısa bir not çoğu muayenehane için yeterlidir. Gönderilen kayıt kimin bakacağı belli değilse site dolu, sekreterlik boş kalır. Otomatik yanıt, kaydın alındığını söyler. Randevunun kendisi, ekibin geri aramasıyla kesinleşir. WhatsApp kullanılıyorsa bu kanal da aynı sürede cevaplanmalıdır. Aksi halde üç kapıdan biri açık, ikisi kapalı görünür.

Hekim sayfası ve güven

Hekim sayfasında ad, uzmanlık, çalıştığı kurum ve iletişim durur. Diploma numarası veya meslek örgüsü bilgisi, hekim paylaşmak istiyorsa açık yazılır. Stok bir “gülen hekim” görseli, gerçek portrenin yerini tutmaz. Mümkünse sade, güncel bir fotoğraf kullanılır. Tedavi anlatımı, mucize diliyle değil, sürecin nasıl işlediğiyle yazılır. Öncesi ve sonrası görselleri, açık rıza ve yayın kuralı olmadan konmaz. Sağlık kuruluşlarının sayfa kurgusu bu yüzden genel kurumsal siteden ayrılır. Muayenehane sayfalarında randevu, güven ve sınırların nasıl kurulduğunu doktor site tasarımı üzerine derlenen notlarda da takip edebilirsiniz.

Mobil, hız ve yerel görünürlük

Randevu arayan kişinin büyük bölümü telefonla gelir. Buton parmakla tıklanacak kadar büyük, telefon numarası tek dokunuşla aranabilir olmalıdır. Harita, muayenehanenin gerçek konumunu açar. Eski adres sitede kalırsa hem hasta hem harita kaydı zarar görür. Sayfa ağır efektlerle gecikirse form yarıda kalır. Dil sade, punto okunur, kontrast yeterlidir.

• İlk ekran: ad, alan, semt ve randevu yolu.
• Form: kısa, çalışan ve bir kişiye teslim edilmiş.
• Görsel: gerçek portre, izinsiz hasta görüntüsü değil.
• Metin: alan ve süreç, garanti edilmiş sonuç değil.
• Konum: sitedeki adres ile harita kaydı aynıdır.

Yerel aramada görünürlük, sitenin yanında işletme profilini de ister. Adres, saat ve kategori tutarlı olmalıdır. Bunu yerel SEO ve Google işletme profili yazısında açtık. Birden fazla hekim ve branş varsa yapı değişir. O kalabalık bilgi mimarisi klinik web sitesi notundadır. Genel kurumsal iskelet için kurumsal web sitesi nasıl olmalı yazısı durur. Hekim sitesi o iskeletin üzerine randevu ve güven katmanını ekler.

Tasarım, vaadi abartmadan kurulur

Renk ve tipografi sakin olmalıdır. Bağıran kampanya şeritleri, muayenehane sitesini indirim sayfasına benzetir. Yüz Medya kurumsal web sitesi işinde hekim sayfasını bu sadelikle kurar. Görsel sistem grafik tasarım ile, harita ve yerel tutarlılık yerel SEO ile aynı brief’te konuşulur. Site, hekimin yerine geçmez. Hastanın doğru kapıyı bulmasını sağlar.

Sık sorulan sorular

Hazır sağlık teması kullanılır mı?

Tema bir iskelet olabilir. Demo metin, demo hekim ve kullanılmayan randevu modülü yayında kalırsa site güven vermez. Önce hekimin gerçek bilgisi ve randevu yolu yazılır, tema ona göre sadeleştirilir.

Blog şart mı?

Şart değildir. Alanıyla ilgili, abartısız ve güncellenebilir yazılar zamanla arama görünürlüğüne yardım edebilir. Yazı yazılmayacaksa boş bir blog açmak siteyi sahipsiz gösterir. Öncelik randevu sayfasıdır.

Reklam metninde ne söylenmemeli?

Garanti edilmiş sonuç, başkasının hastasına ait görüntü ve kanıtlanamayan üstünlük iddiası sitenin de reklamın da yüküdür. Reklam, sitedeki sade vaadi tekrar etmelidir. Sayfa başka, reklam başka konuşuyorsa hasta ilk saniyede tereddüt eder.